¿Qué es el CRM?

Gestión de relacionamiento con los clientes (Customer Relationship Management -CRM) puede ayudar a reducir los costos y aumentar la rentabilidad mediante la organización y la automatización de procesos de negocio que fomentan la satisfacción y lealtad del cliente.

Proporcione al cliente experiencias sorprendentes de forma continua. Con Microsoft Dynamics CRM conseguirá que todos sus clientes queden satisfechos.

Microsoft Dynamics CRM ofrece tanto soluciones on–premise como soluciones basadas en la nube para satisfacer sus necesidades únicas de negocio. También ofrecemos aplicaciones móviles de CRM y plataformas que le permiten gestionar sus relaciones con los clientes en sus dispositivos móviles, y las herramientas que integran los datos y la información.

Ventas

Realice las ventas de forma más eficiente para cerrar más tratos con mayor rapidez.

Servicio al cliente

Proporcione asistencia en cualquier lugar y gánese la fidelidad de los clientes para siempre.

Marketing

Realice una comercialización más ingeniosa captando clientes.

Social

Facilite recursos a sus empleados con el conocimiento de las redes sociales.

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